Biltema
Idag finns det totalt 28 varuhus. Ett flertal nya varuhus kommer att öppnas de närmaste åren.
Produktsortiment
Produktsortimentet har breddats kraftigt på senare år. Idag omfattar sortimentet både det som tillhörde den ursprungliga kärnverksamheten dvs. bilreservdelar och biltillbehör, verktyg och bilkemikalier (motorolja, spolarvätska och vax och schampo) och nya produktområden som båttillbehör, hem- och fritidsartiklar, byggtillbehör och andra teknikartiklar som datatillbehör mm.
Totalt marknadsför Biltema ca 15 000 artiklar.
Kvalitet
Biltema eftersträvar bra kvalitet på sina produkter. Den enkla tanken bakom detta är att det är dyrt med dålig kvalitet. Bra kvalitet definierar vi som att produkten skall vara felfri och motsvara kundens förväntningar. För vissa produktområden, som till exempel verktyg, finns två tydliga kvalitetsnivåer. Den ena nivån, som utmärks av att produkterna har tio års garanti, vänder sig framför allt mot kvalificerade användare som använder verktygen yrkesmässigt. Priset på dessa verktyg är mycket konkurrenskraftigt i förhållande till kvaliteten på produkterna. Den andra nivån vänder sig till de som vill ha bra verktyg men inte använder dem dagligen varför de hellre prioriterar ett synnerligen lågt pris.
Skriv en egen recension
Det finns 0 ägare på Utsidan Lägg till i Min utrustning
Plus: Billigt
Minus:Kvalitet och service i paritet med priserna
Kommentar: Biltema är jättebra om man skall ha tag i vissa saker och helst sådant som inte kan gå sönder. Har försökt reklamera en artikel som hade dålig konstruktion och inte höll för sitt ändamål mer än några veckor. Kostnad c:a 400 Kr.
Går ej med på reklamation för att jag "metvetet" haft sönder den....idioter.....
Plus: Billigt skit
Minus:Billigt skit
Kommentar: Jag köpte cykeln Wapama för att ha att cykla till jobbet med. Jag cyklar på asfaltsvägar och har ca 5 km till jobbet. Hur länge bör en cykel för 1100 kr hålla? Ja, min höll i ca ett halvt år och då har jag behanldat den väl. Hjullagret bak gick helt paj och lagren i vevhuset glappade efter ca 3 månader. När jag lämnade in den så var det inte lönt att laga så jag fick pengarna tillbaka. Inte mycket kvalitet där. Nu har jag köpt en begagnad gammal cykel för 600 kr som håller bättre och är lättare att laga.
Kommentar: Man kan inte handla allt på Biltema men många grejer håller definitivt en tillräckligt hög klass för att fungera ypperligt.. Jag har köpt många grejer här som funkar lika bra som deras dyra diton.. ALLTID värt att kolla..
Plus: Prisnivå och kvalitet
Minus:Kvalitet på vissa saker, samt servicenivån i varuhusen.
Kommentar: Jag tycker att det finns en hel del prylar på Biltema där kvaliteten faktiskt är så hög att den inte längre har betydelse. Dvs de prylarna (många verktyg t ex) kommer man inte att slita ut eller förstöra under sin livstid.
Sen finns det ju alltid saker som t ex golfpeggar där det helt enkelt är svårt att föreställa sig en högre kvalitet. Kraven är kanske inte så höga heller, men det är ju i princip omöjligt att hitta brister på exempelvis golfpeggarna... (dom är inte krokiga och ytan för bollen är inte konvex).
Det finns vidare billiga båtprylar som är identiska med de man hittar hos en betydligt mer känd båtkedja, men då till ett betydligt högre pris. Sen finns det ju några länspumpar t ex som man tycker ser bra ut i katalogen, men lätt väljer bort när man sett dem i verkligheten.
Min slutsats är dock att det finns så mycket som har en kvalitetsnivå som uppfyller alla tekniska krav och även finish (men inte statusbehovet för många...) som säljs till fantastiskt låga priser. Detta sker bl a till priset av servicenivån i butikerna. Den är inte mycket att ha, även om det förstås kan finnas jättetrevliga och även kompetenta människor OCKSÅ. Bemanningen känns dock som snålt tilltagen och kraven på kännedom om produkternas användningsområden kan mycket väl tänkas vara obefintligt vid rekrytering.
För den som vet vad han vill ha, är det dock skönt att slippa betala för goda råd man klarar sig utan! Därmed inte sagt att jag är expert på alla de produktområden som Biltema numera representerar.
Plus: Stort sortiment
Minus:Mycket skräp
Kommentar: Vissa saker är bra att köpa på biltema (förbrukningsvaror) men jag har köpt alltför många saker där bara för att det är billigt och som sedan inte gått att använda för att det bara är skit. Som sagt: Billigt, inte alltid prisvärt
Plus: Bra saker till ett bra pris, stort utbud
Minus:Deras saker har inte högsta kvalitet
Kommentar: Jag upptäckte biltema i samband med min första cykelsemster. De hade ett stort utbud till ett lågt pris. Man kunde hitta saker som man kanske inte ville lägga så mycket pengar på till ett överkomligt pris och det är just vad biltema handlar om. Har man inte någon stor budget så vet man nästan alltid att man kan få mest för pengarna hos dem. Fast om man vill ha varor med hög kvalitet och har en stor budget så ska man söka sig till andra affärer.
