Lundhags kvalitetskontroll

[herbert.m]

Köpte en Lundhags Greij nyligen. Jackan uppfyller mina behov likt få andra samt nöjd med passformen. Har provat en Mylta och den var usel på den sista punkten samt dragkedjorna är mer exponerade jämfört med Greij.

Och nu till den tråkiga biten, kvalitetskontrollen är icke-existerande!
Jag har sett kläder i 10X lägre prisklass med bättre kvalitetskontroll och sömmar!
Sömmarna... ser väldigt amatörmässiga ut, sneda på en del ställen och trådar sticker ut överallt på hela jackan.
Största problemet är dock knapparna, söndertryckta och skeva så det går inte ens knäppa ihop, samt har en vass kant på baksidan(skar fingret på den). Gäller samtliga knappar!
Att sådan produkt lämnar produktionen kan jag inte förstå. Tillverkningen sker i ett låglöneland så det borde inte vara så dyrt att anställa en extra person som synar kvaliteten?
Har även ett par Authentic Pants och även där lämnar sömmarna en del att önska, knappen ok dock. Tvivlar på att jag helt enkelt har haft maximalt med otur med jackan...
Tydligen är det fler än jag som haft problem med knappar vad jag kan utläsa på nätet.

Varit i kontakt med Lundhags, ingen som helst sympati eller ursäkt.
Bad dem att skicka tre ynka knappar då jag trots allt gillar jackan samt söker en smidigt lösning,tänkte byta ut själv och sen glömma det hela. Enklare än skicka iväg jackan och gå genom reklamationsprocessen men blev istället rekommenderad att kontakta butiken där köpet genomfördes.

Tråkigt det ska vara svårt att köpa nåt fint längre, alla vill bara ta genvägar och konsumenterna är inget annat än vandrande plånböcker.

Hur upplever ni Lundhags kläder nu för tiden?

 

[Glännman]

Köper aldrig Lundhags längre. Alldeles för dålig kvalité. Även om det är skönt har nog allt jag köpt av Lundhags gått sönder på ett eller annat sätt alldeles för tidigt eller haft undermålig kvalitet från början. Har dock haft tur och haft ett grymt bra bemötande vid reklamation men nu var det några år sen jag köpte senaste Lundhagsplagget så de kanske har blivit sämre även där. Det var en tröja där bara upphängaren är paj och blixtlåset krånglar ibland så den har jag behållt för den är lång och bra och lagom tjock för turskidor. Har även behållt den kraftiga kortärmade skjorta jag fick tag på för många år sen och som nu är 1-2 storlekar för stor. Används dock flitigt på sommaren vid snickerier, fjärilsinventering och annat skogsskoj som kräver luftighet och rejält tyg. Den är nog dubbelt om inte tredubbelt så tjock i tyget som vanliga skjortor. Den har hållit bra bara en knapp som lossnat

Mvh Johannes

 

[85323]

blev istället rekommenderad att kontakta butiken där köpet genomfördes.

Självklart ska grejerna man köper hålla en nivå på hanterket som är proffesionell.

Men det blir lite tokigt i mina ögon. Du klagar på Lundhags och vet själv inte hur grundläggande konsumentjuridik ser ut. Självklart skall du vända dig till butiken!

 

[thomas.vastervik]

Köpte en Lundhags Greij nyligen. Jackan uppfyller mina behov likt få andra samt nöjd med passformen. Har provat en Mylta och den var usel på den sista punkten samt dragkedjorna är mer exponerade jämfört med Greij.



Och nu till den tråkiga biten, kvalitetskontrollen är icke-existerande!

Jag har sett kläder i 10X lägre prisklass med bättre kvalitetskontroll och sömmar!

Sömmarna... ser väldigt amatörmässiga ut, sneda på en del ställen och trådar sticker ut överallt på hela jackan.

Största problemet är dock knapparna, söndertryckta och skeva så det går inte ens knäppa ihop, samt har en vass kant på baksidan(skar fingret på den). Gäller samtliga knappar!

Att sådan produkt lämnar produktionen kan jag inte förstå. Tillverkningen sker i ett låglöneland så det borde inte vara så dyrt att anställa en extra person som synar kvaliteten?

Har även ett par Authentic Pants och även där lämnar sömmarna en del att önska, knappen ok dock. Tvivlar på att jag helt enkelt har haft maximalt med otur med jackan...

Tydligen är det fler än jag som haft problem med knappar vad jag kan utläsa på nätet.



Varit i kontakt med Lundhags, ingen som helst sympati eller ursäkt.

Bad dem att skicka tre ynka knappar då jag trots allt gillar jackan samt söker en smidigt lösning,tänkte byta ut själv och sen glömma det hela. Enklare än skicka iväg jackan och gå genom reklamationsprocessen men blev istället rekommenderad att kontakta butiken där köpet genomfördes.



Tråkigt det ska vara svårt att köpa nåt fint längre, alla vill bara ta genvägar och konsumenterna är inget annat än vandrande plånböcker.



Hur upplever ni Lundhags kläder nu för tiden?

Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

[Skärkarln]

Köpte en Lundhags Greij nyligen. Jackan uppfyller mina behov likt få andra samt nöjd med passformen. Har provat en Mylta och den var usel på den sista punkten samt dragkedjorna är mer exponerade jämfört med Greij.

Och nu till den tråkiga biten, kvalitetskontrollen är icke-existerande!
Jag har sett kläder i 10X lägre prisklass med bättre kvalitetskontroll och sömmar!
Sömmarna... ser väldigt amatörmässiga ut, sneda på en del ställen och trådar sticker ut överallt på hela jackan.
Största problemet är dock knapparna, söndertryckta och skeva så det går inte ens knäppa ihop, samt har en vass kant på baksidan(skar fingret på den). Gäller samtliga knappar!
Att sådan produkt lämnar produktionen kan jag inte förstå. Tillverkningen sker i ett låglöneland så det borde inte vara så dyrt att anställa en extra person som synar kvaliteten?
Har även ett par Authentic Pants och även där lämnar sömmarna en del att önska, knappen ok dock. Tvivlar på att jag helt enkelt har haft maximalt med otur med jackan...
Tydligen är det fler än jag som haft problem med knappar vad jag kan utläsa på nätet.

Varit i kontakt med Lundhags, ingen som helst sympati eller ursäkt.
Bad dem att skicka tre ynka knappar då jag trots allt gillar jackan samt söker en smidigt lösning,tänkte byta ut själv och sen glömma det hela. Enklare än skicka iväg jackan och gå genom reklamationsprocessen men blev istället rekommenderad att kontakta butiken där köpet genomfördes.

Tråkigt det ska vara svårt att köpa nåt fint längre, alla vill bara ta genvägar och konsumenterna är inget annat än vandrande plånböcker.

Hur upplever ni Lundhags kläder nu för tiden?

Kollade du inte på jackan i butiken, det mesta ser ju bedrövligt ut, jag hade aldrig köpt detta amatörernas verk! Att detta händer är väl just att det är gjort i ett låglöneland där sömmerskan har status noll, noll påverkan och bara förväntas klämma ur sig X plagg per timme, ju fortare desto bättre. Och den genomsnittlige konsumenten är fokuserad på priset (kanske inte du?), vilket jag har svårt att förstå, köper man ett kvalitetsplagg så håller det många år och om jag betalade några hundralappar mer när jag köpte det spelar ingen roll bara det är bra kvalitet-

 

[Hattmakaren]

Hög kvalitet är snart ett okänt begrepp i "entreprenörsvärlden". Huvudsaken är konsumtion (efter latinets consumo = förinta/göra slut på).

 

[herbert.m]

Begränsad utbud i mitt område, köpt på internet.
Tycker om jackan på många sätt men den åker tillbaka

 

[G.Kraft]

Men det blir lite tokigt i mina ögon. Du klagar på Lundhags och vet själv inte hur grundläggande konsumentjuridik ser ut. Självklart skall du vända dig till butiken!

Visst är det så att man ska gå till butiken om man vill hävda sina lagliga reklamationsrätt (undantagsfall till tidigare led vid konkurser etc.)

Däremot finns det ju inget som hindrar Lundhags att ha en schysstare process än lagen kräver. Vill man vara ett premiumvarumärke kan man som konsument till och med tycka att det borde vara så, oaktat lagkrav.

Så att TS vänt sig direkt till Lundhags för att få hjälp och uppmärksamma dem på problemet borde väl vara rätt naturligt och ska väl knappast avföras som okunskap. Nu fick ju Lundhags chansen att agera och visa upp att detta var ett undantagsfall som de såg allvarligt på innan TS vädrade deras kvalitetsbrister offentligt. Att de inte tog den chansen är något som påverkar åtminstone min bild av Lundhags till det negativa och får mig att ana att kvalitetsbrister är något de inte ser så allvarligt på eller förvånar dem.

/Gustav

 

[85323]

Så att TS vänt sig direkt till Lundhags för att få hjälp och uppmärksamma dem på problemet borde väl vara rätt naturligt och ska väl knappast avföras som okunskap. Nu fick ju Lundhags chansen att agera och visa upp att detta var ett undantagsfall som de såg allvarligt på innan TS vädrade deras kvalitetsbrister offentligt. Att de inte tog den chansen är något som påverkar åtminstone min bild av Lundhags till det negativa och får mig att ana att kvalitetsbrister är något de inte ser så allvarligt på eller förvånar dem.

/Gustav

Inte lätt att försöka göra rätt när man måste förhålla sig till folk som tycker. Något som jag anser börjar bli lite av ett problem i vårt samhälle. Vi har ett starkt skydd i vår lagstiftning, vi bör förhålla oss till det och inte hitta på egna saker.

Kom ihåg att du har bara hört trådstartarens sida av saken!

 

[stenblock]

Visst är det så att man ska gå till butiken om man vill hävda sina lagliga reklamationsrätt (undantagsfall till tidigare led vid konkurser etc.)

Däremot finns det ju inget som hindrar Lundhags att ha en schysstare process än lagen kräver. Vill man vara ett premiumvarumärke kan man som konsument till och med tycka att det borde vara så, oaktat lagkrav

Lundhags kläders standardsortiment kan väl knappast kallas "premium"? Den jacka ts pratar om kostar väl runt 2000kr ungefär samma prisnivå som andra märkens basutbud i samma nivå, typ Fjällräven , Norröna, Bergans osv.

Jag uppfattar dock Lundhags kängor som något av "premium"-produkter men inte kläderna.

Vet inte riktigt några exempel på "premium" då det gäller kläder. Klättermusen kanske? Eller fjällrävens numbers-serie? Ge gärna andra exempel

 

[G.Kraft]

Ja premium kanske är ett lite diffust ord, var lite otydlig där.

För mig innebär det ett varumärke som säljer just på varumärke och inte enbart produkt. Som kund är du helt enkelt beredd att betala lite extra för att det står Lundhags på jackan istället för HM. Du gör det eftersom du associerar det finare märket med kvalitet, schysstare villkor eller andra saker som du inte direkt ser eller kan läsa dig till om just den produkt du köper.

Sen bidrar det till känslan om du får bra erfarenhet eller läser om andra som har bra erfarenhet om varumärkets kvalité och reklamationshantering. Till sist "litar" man till varumärket.

Om man som i TS fall upptäcker att kvalitén var undermålig och bolaget inte verkade bry sig, känner man sig nog lite snopen.

Hilleberg är väl ett ganska bra exempel på premium eller kanske något ännu finare adjektiv, rätt saftiga priser som folk ändå betalar då de är kända för bra kvalité, schyst hantering av reklamationer. Lundhags är inte i samma liga, men jag har i alla fall hållit dem högre än HM och jag vill tro att Lundhags också har ambitionen att uppfattas så. Någon varumärkesexpert kan nog lägga ut texten bättre än så, men detta är min tolkning

Även om det är svårare att förhålla sig till vad kunderna tycker än lagstiftning så tycker jag nog att bolag som värnar om varumärke måste göra det. Att enbart hålla sig till vad som är lagligt och inte är ju ett minimum och ofta kan det vara värt att göra mer för sina kunder om man vill behålla dem. Annars hade vi nog inte haft öppet köp, garanti mer än 6mån osv.

Sen har du rätt i att jag inte sett korrespondensen mellan TS och Lundhags och ett enda ärende kanske är lite förhastat att dra slutsatser från.

Det finns många trådar om folk som vänt sig direkt till tillverkaren och fått bra hjälp så det är ett ganska naturligt steg. När jag läser om sådant så får jag en bättre uppfattning om det varumärket, så även om de inte måste göra så enligt lag, vinner de kanske mig som kund framför de som bara gör vad lagen kräver.

/Gustav