Lars, då tycks de ha uppdaterat texten och förtydligat kring självrisker.
De kunder som kontaktade oss då hade i huvudsak "hjälmar" som utlöst utan att det var en faktiskt olycka. Vet inte om det berodde på att Hövding nekade ersättning enligt deras garanti de skriver om, eller om garantin inte ens fanns då.
Förut var de inte alls lika tydliga med att man fick avdrag för självrisken från försäkringsbolaget, och det var det som folk kände sig lurade över. Det var egentligen aldrig några problem att få ersättning.
Som sagt, de har säkert blivit bättre, men det var väldigt många som hamnade i kläm när de gjorde uttalanden kring hur försäkringsbolag kommer göra istället för att låta bolagen själva uttala sig.
Ser att de även tagit bort försäkringsbolagens logotyper, vilket är bra. Vet flera bolag som skickade rätt arga brev till dem kring det.