Garantifråga?

Har haft en Etrex Vista HCx i ett och ett halvt år och nu börjar tidens tand märkas.

Enheten köptes av en bekant på USA-resa.

Cykelfästets handel som man skruvar fast i locket till batterifacket har brustit. Det är plasttungan som gått av.

Gummilisten runt GPSen börjar nu lossna. Precis samma fel uppträdde på min svartvita Legend efter ett par år.

Enheten stänger också av sig då och då när den skumpat lite i en ficka. Verkar inte som Garmin ansträngt sig så mycket att göra en enhet som fullt ut tål normal användning. Lite trist då enheten är väldigt användbar när den funkar.

Nån som har liknande erfarenheter och som reklamerat? Tyvärr verkar garantin för USA-inköpta enheter vara begränsad till 1 år.

Vore kul om det kom en liknande liten enhet som var utvecklad för att tåla mera normal användning typ utvecklad för att tåla att användas av militär.

Kanske finns redan sådana från andra tillverkare än Garmin?

Thure

Nedan från http://www8.garmin.com/support/warranty.html

"Non-Aviation Limited Warranty
All Garmin products are warranted to be free from defects in materials or workmanship for one year from the date of purchase. Within this period, Garmin International, Inc. will, at its sole option, repair or replace any components which fail in normal use. Such repairs or replacement will be made at no charge to the customer for parts or labor, provided that the customer shall be responsible for any transportation cost. This warranty does not cover failures due to abuse, misuse, accident or unauthorized alterations or repairs."
 
Standardsvar 1A:
Kontakta Garmin i England. Jag är rätt säker pâ att dom löser ditt problem.
 
Min erfarenhet av Garmin UK är att dom gärna ger support även om enheten har nâgra âr pâ nacken.
Om inte helt gratis sâ till en rimlig kostnad.
Nu är det visserligen nâgra âr sedan jag utnyttjadee dem, men jag antar med ledning av vad som skrivs pâ flera forum att dom försöker hâlla servicenivân uppe.
Givetvis skulle jag inte föreslâ att kontakta dom om jag inte tror det är värt besväret.
 
Kontakta Sportmanship!
Näää.... skojade bara :)

Jo gör det! Sportmanship är numera Garmin Sweden och dom har gissningsvis ett fast, och rimligt, pris på att byta enheten mot en ny likadan.

Kompisen fick härom veckan sin havererade 3.5 år gamla 276C utbytt mot en sprillans ny. Det gick snabbt och kostnaden var klart överkomlig!
 
Garmin UK

Thure!

Garmin bytte utan vidare ut min ca tre år gamla Vista, från USA, när skärmen sluta fungera. Så det är bara att testa.

Lycka till/Jan
 

Vandrat på ett platåberg? Upptäck Billingens unika landskap!

Njutvandra året om i fantastisk natur med böljande sluttningar och dramatiska klippavsatser – bara ett stenkast från Skövdes centrum.

Få Utsidans nyhetsbrev

  • Redaktionens lästips
  • Populära trådar
  • Aktuella pristävlingar
  • Direkt i din inkorg