Exped liggunderlag släpper i sömmarna

[niklaz]

Ser nu att ventilen var öppen, då känns reklamation mer trolig/rimlig.

 

[Boludo]

Generalagent i Sverige?

Samma sak hände mig på vandringen häromveckan.
Är det nån som vet vem som importerar Exped till Sverige?

 

[Calexico]

Samma sak hände mig på vandringen häromveckan.
Är det nån som vet vem som importerar Exped till Sverige?

tror det stod på deras hemsida. har för mig att det var nån i Strängnäs/Eskilstuna eller nåt, men annars tycker jag du kan maila huvudkontoret i Schweiz.

kan va de här
https://newelement.se/outdoor/

jo det är de ovan i Nykvarn

 

[Askel]

Jag har förstått det som att detta var ett återkommande problem med de äldre versionerna. Samma sak hände mig med min UL-version. Men jag fick pengarna tillbaka från Exped trots att garantin gått ut ett år tidigare, så det är ju värt att kolla med dem.

 

[Kogoyo]

Välkänt problem hos Expeds brukare. Har 4 synmat ul och 5 downmat ul (4 barn, såatt) och detta har skett på 3 synmat ul och mitt downmat ul. Inget av dom har varit exponerade för varken sol eller värme. Mitt downmat ul släppte när jag blåste upp det i Abisko i februari. Kul! Det var helt obrukligt då det blåstes upp som en ballong. Än mindre kul att bli tvingad att köpa ett kasst underlag i fjällstationens butik för dyr peng.
Funderar nu på att ta upp det med Exped trots att garantitiden gick ut ett år sen (på downmat, synmaten gick ut för längesen).

 

[graylingman]

Klart att du ska ta upp det med Exped. I tråden är det ju fler än jag som vittnar om att Exped tagit ansvar och vårdat sina kunder trots att garantier gått ut.

 

[G.Kraft]

Har varit med om samma på två billigare airmat. Dessa sprättade jag upp och det var inte lim/svets som släppt. Det var materialet i mellanväggen som gett upp. Det är ett annat material än yttre väggar, någon mer stretchig plast (vet inte om det gäller alla modeller). Mina mellanväggar var helt gulnade och väldigt lätta att riva av med handkraft, hållfastigheten var nästan som i en vanlig ica-kasse. Hade med andra ord inget med värme som smälte en svets att göra (om än att långvarig värme säkert kan skada även inre material.

Mina två Downmat har hållit ihop fint. Dock valde jag Thermarest nu när jag ville skaffa ett lättare, det lär jag nog hålla mig till i fortsättningen med tanke på hur många som har detta problem med exped.

Känns inte kul att behöva kassera liggunderlag bara för att man inte kan lita på dem alternativt ännu värre, få dem att brista på en tur. Downmat som brister en vintertur kan inte vara kul.

 

[Calexico]

samma här. sålde ersättningsliggunderlaget jag fick från exped och köpte ett Thermarest istället.

Verkar va högre kvalitet på deras.

 

[Kilsbergarn]

Hade ett Exped synmat winterlite som gick sönder på samma sätt. Detta hände med god marginal inom garantitiden, ändå tog det flera månader innan jag fick pengarna tillbaka. Det var en jobbig process där Outnorth först skulle ha bilder på liggunderlaget (som fö var i nyskick) och sedan skulle hela liggunderlaget skickas till Exped för ”utredning”. Har slutat handla hos Outnorth och köpte en nytt Thermarest liggunderlag istället.
Jag tror att Exped är ett så stort företag att de skiter faktiskt i om missnöjda kunder handlar någon annanstans. De tycker nog att det är bara bra att slippa kunder som reklamerar saker.

 

[Askel]

Vilka årsmodeller är det på era som gått sönder?
Min var från 2014 eller 2015.
Jag har för mej att de uppdaterade sina liggunderlag just på grund av att många gick sönder, men jag är inte säker. Det skulle vara intressant att veta om det bara är de äldre som gått sönder, då jag funderar på att köpa ett bredare liggunderlag. Men med alla rapporter om brister hos Expeds liggunderlag så drar jag mig lite.

 

[Calexico]

min synmat hyperlite var från 2015

 

[exposedpaths]

Jag har Synmat UL M från år 2014, och det har samma fel. Jag har använt den bara 50 nätter.

Förra veckan skickade jag den till säljaren som försöker kontakta Exped för utbyte av garanti (garantin har löpt ut, men jag försöker i alla fall). Jag har hört att det kan vara bara liggunderlag före 2016 som bryter av sig själv.