Bör jag vara bekymrad över dessa skador i mitt tält?

[bundu]

Hej!

Jag undrar om ni skulle kunna hjälpa mig angående två skador i mitt tält och om det är värd att reklamera för lagning.

Jag har använt tältet totalt 9 nätter i somras där jag vandrade mellan Abisko och Nikkaluokta. Jag har alltid använt alla linor när jag satt upp tältet. Vädret var inte särskilt dåligt under vandringen.

Problem 1:

På 3:e dagen, när jag tog ner tältet märkte jag att tråden har börjat dra sönder tyget i sömmen (se bild 1)

Problem 2:

Efter jag kom hem satte jag upp tältet på en gräsmatta för att koppla ihop inner- och yttertältet samt att ta bort lite smuts som hade kommit in i tältet. När jag kröp in i yttre tältet märkte jag en ”ljus” fläck i tält tyget på övre delen av taket (se bild 2 och 3). Det ser ut att tyget har blivit klämt i något. Jag antar detta hade hänt under tillverkningen då jag alltid hade tältet i sin påse och rullade ihop det så denna del av taket var ganska långt in rullen. Jag har också använd en fotprint så tältet var aldrig i direkt kontakt med marken.

Bör jag vara bekymrad över dessa fel eller är de kanske ingen problem alls och jag överreagerar?

Tack för hjälpen på förhand!

 

[HansBertil]

Svårt att säga, men små skador har ofta en tendens att bli större med tiden. Reklamera med hjälp av bilderna och säger Fjällräven (?) nej så har du något att falla tillbaka på om skadorna växer.

 

[bundu]

Tack för svaret! Ja, det är smart att åtminstone har något att falla tillbaka på om skadorna växer i framtiden. Tältet är en Fjällräven Abisko Lite 2, köpte på Naturkompaniet. Då gör jag ett försök hos dem under veckan.

 

[Troll 3]

Man skall alltid reklamera en skada eller fel på en ny produkt så snabbt en kan. Så ta kontakt med butiken eller producenten så dom kan fixa det åt dig under vintern så allt är klart till nästa sommar.

 

[smux]

Första skadan är uppenbart ett tillverkningsfel, den andra lite mer felbedömd men det ser onekligen ut som om även denna är ett tillverkningsfel då man kan se med blotta ögat att väven till höger om hålet är öjämn och gles, dvs ett vävfel från fabriken. Du skall absolut reklamera tältet på garantin och begära ett nytt felfritt yttertält (acceptera inte lagning).

 

[Malmstroem]

Om det var mitt tält skulle jag också reklamera. Gärna så fort som möjligt.

Jag är tyvärr inte helt säker på att det blir problemfritt att reklamera. Läggs för mycket belastning på en sömn kan den börja släppa på det här sättet. Eller så är sömmen felsydd, och håller inte p.g.a. det.

Samma sak med märket i tältduken. Om du fastnar i en gren eller dylikt så kan du rätt få liknande märken. Eller så är materialet försvagat reda från början.

Lättviktsprodukter kräver försiktighet. Hållbarheten är inte alltid så hög.

 

[smux]

Om det var mitt tält skulle jag också reklamera. Gärna så fort som möjligt.

Jag är tyvärr inte helt säker på att det blir problemfritt att reklamera. Läggs för mycket belastning på en sömn kan den börja släppa på det här sättet. Eller så är sömmen felsydd, och håller inte p.g.a. det.

På den övre bilden är det tydligt felsytt, dvs för liten sömnsmån. En söm på ett tält skall inte släppa på detta sätt, det är ju trots allt en produkt som skall tåla upprepade upp- och nertagningar samt dåligt väder i många år.
Fjällräven erbjuder enligt info på deras hemsida 3-års garanti på sina produkter men du behöver reklamera mot den butik du köpt tältet av dvs Naturkompaniet (som ju har samma ägare som Fjällräven)

 

[Malmstroem]

Det är fullt möjligt att det är felsytt, men jag ser det inte på den bifogade bilden. Utifrån bilden så blir det ur mitt perspektiv en gissningstävling angående hur stor sömsmånen är.

Det som syns är att materialet kring sömmen gett upp. Det kan bero på sömsmånen är för liten, det kan bero på att trådspänningen varit fel. Det kan bero på att sömmen inte är rak och du därmed får för mycket belastning på bara en del av sömmen.

Det kan också bero på för hög belastning. Har någon trampat på tältet eller snubblat på tältlinorna så kan det gå sönder. Jag har sett sömmar separera på liknande sätt utan att de varit felsydda.

Visst ska ett tält hålla för upprepade upp och nertagningar, men det som brukar döda tält är hårt väder eller att det utsätts för belastningar det inte tål, t.ex. att folk trampar på det eller snubblar på linorna. Eller har en hund som vill ut -- jag har en bekant vars HB tält behövde reparation efter det...

Nu är det inte min sak att neka en reklamation, och jag hade som sagt också reklamerat tältet. Det är fullt möjligt att det är fabrikationsfel på det, och det får säljaren / tillverkaren ta ställning till.

 

[zlay3r]

Ja det är svårt att säga, men med den kunskap som dom som syr tältet har tror jag inte sömnsmån är den felande länken. Känns orimligt med tanke på att tråd, sömavstånd och teknik oftast är väl avvägda genom många år av testning. Speciellt hos en tillverkare som fjällräven. Känns mer som en skada som har uppstått pga att duken har blivit översträckt. Kan ha skett redan i fabrik men blir svårt att bevisa hur och när.

Men får du inte ut de på reklamation. Bara att släppa på sträckningen på duken så silnylonen drar ihop sig igen. Täta rikligt med seamseler från båda håll, är ändå helt okej rörelsemån i silikon så det borde flexa med tillräckligt utan att silikonet ger vika.

 

[smux]

Ja det är svårt att säga, men med den kunskap som dom som syr tältet har tror jag inte sömnsmån är den felande länken. Känns orimligt med tanke på att tråd, sömavstånd och teknik oftast är väl avvägda genom många år av testning. Speciellt hos en tillverkare som fjällräven. Känns mer som en skada som har uppstått pga att duken har blivit översträckt. Kan ha skett redan i fabrik men blir svårt att bevisa hur och när.

Fjällräven har ingen egen produktion av sina tält eller produkter vad jag känner till utan dessa produceras på beställning i fjärran östern varför det inte alls är otänkbart med tillverkningsfel.

 

[fowwe]

Känns mer som en skada som har uppstått pga att duken har blivit översträckt. Kan ha skett redan i fabrik men blir svårt att bevisa hur och när.

Som kund behöver man inte känna att man måste "bevisa" orsaken till en skada. För det går sällan. Så man påpekar skadan, ställer frågan om detta kan vara ett garantiärende och skickar/lämnar in den skadade produkten. Många seriösa tillverkare är måna om sitt rykte och går ofta kunden tillmötes även om fallet är tveksamt. i detta fall hade jag absolut skickat in.

Den där sömmen liknar en söm på ett skidfodral (ett märkesfodral) som jag köpte för en del år sedan. När vinterturen var över såg jag att sömmen gått upp på det där sättet. I det fallet helt klart ett tillverkningsfel. Jag skickade in till säljaren och fick pengarna tillbaka. Utan en fråga från deras sida.

 

[hsp]

Under garanti tid är det säljaren som ska bevisa att du ev har anv tältet fel.
Men felen kan ju du även gjort om du spännt för hårt ,eller ej städat tältet väl före ned montering.
Det är ju även SL variant då gårr man vara mer försiktig men de flesta återförsäljare är spec i dag rädda för dålig publicitet och godkänner normalt även tveksamma fall.
Ps några träd såg du väl ej till som nämdes som tänkbara fel om du ej slog upp tältet vära A.T.
Jag har Aldrig haft dessa fel på tältet men är nog mer varsam med utr än normalt,däremot kan blixtlåsar fastna i tyget då kan det bli skador på lättvikts tält men då oftast innertältet.
På tält runt 1 kg kan blixtlåsar vara extremt klena bl. därav köper jag dessa.