Strulande haglöfs helium.. reklamera igen?

[prylManne]

hejsan..
jag köpte i november förra året en Haglöfs Helium i tron om att jag hade hittat den ultimata jackan...
I februari började tejpar lossna och kardborreband var utslitna..
Då mailade jag till haglöfs och jag fich en ny i mitten på mars..

Nu har de "sömlösa fogarna" börjat släppa och kardborrebanden har börjat bli slitna igen...

Kan man med att gå tillbaka till butiken igen och reklamera jagckan en gång till?

Det känns dumt men det är ju tråkigt med en kass jacka för 4500:-...


Tackar på förhand
/Emanuel

 

[zeromaker]

Reklamera! Rätten på din sida...

Självklart ska du gå till butiken där du köpte den och reklamera den igen. Kräv att få pengarna tillbaks eller kanske byta till en annan modell... Eller en ny jacka om du vågar prova en gång till.

Om du är lite påstridig så får du som du vill.

Var är jackan köpt förresten?

Mvh,
Pelle.

 

[zzeezz]

Skumt

Haglöfs Helium är min bästa jacka.
Har haft den i flera år och den ser fortfarande ny ut.

Jag tror du fått en kopia eller ett dålgt måndagsexemplar.

 

[prylManne]

jag har köpt jackan på Team sportia i Jönköping.
men det känns tråkigt att gå tillbaka och klaga igen...särskilt eftersom jag även letar extrajobb...

Ett måndagsexemplar är möjligt.. men en kopia.. när jag både ringde och mailade till haglöfs förra gången... inte så troligt..

 

[prylManne]

Nu har jag iallafall skickat iväg jackan till haglöfs..
Mailade dom och berättade hur det var.. de skickade mej en fraktsedel och i måndags så gick jag till posten med mitt paket..

Ska bli spännande att se vad som kommer tillbaka i kartongen.. Och när...

Det är bara att vänta..

 

[nicklash]

Trist med jackan men jag tror att du har haft otur helt enkelt. Har själv en Helium som jag är helnöjd med och den är milt sagt hårdtestad... Helt rätt att ta kontakt med Haglöfs direkt, brukar gå smidigare...

 

[prylManne]

Idag när jag kom hem så låg en lapp från posten att jag kunde komma och hämta ett paket...
Jag sprang till posten..
Där var min nya Haglöfs Helium Ultimate Series..
Det tog exakt en vecka från det at jag tog kontakt med haglöfs till att jag fått en ny jacka..

STARKT JOBBAT!!

Haglöfs är värda en eloge.. Riktigt bra kundbemötande...

/Emanuel