Jag menar inte på något sätt att vara nedlåtnade eller pryltok, men när vi pratar om cyklar utrustade med skivbromsar så är 9000 kr billigt, jag skulle troligen undvika en cykel med skivbroms i denna prisklass.
Skivbromsen som sitter på cykeln är troligen mekanisk (vajer aktiverad) och möjligen av märket Formula som Crescent tidigare använt. Formula gör både billiga (läs: mindre bra) mekaniska skivbromsar och dyra hydraliska skivbromsar.
Priset för enbart en (för ett hjul) bra hydralisk skivbroms ligger runt 2000 kr
Det finns både för och nackdelar med skivbromsar, jag är själv en stor förspråkare av hydraliska skivbromsar, men tyvärr är det dock så att många av de billigare (mekaniska) skivbromsarna inte har så många fördelar utom möjligen att det förhindrar att man sliter ut fälgen när man bromsar och så ser det ju tufft ut...
Bromsverkan med en vanlig V-broms är troligen bättre än för mekaniska skivbromsar.
Så till lösningen på ditt problem, jag har funderat lite mer på saken och som jag ser det finns tre alternativ:
1. Vissa skivbromsa kräver lite inkörningstid (så att bromsbelägg slits in och sätter sig ordentligt) innan de fungerar klanderfritt, möjligen kan detta medföra vissa oljud de första turerna. Se till att köra ett par mil och bromsa I huvudsak med den strulande bromsen, hjälper inte detta läs alt 2 och 3.
2. Är det mot förmodan en Hydralisk skivbroms så är det något att satsa på att få iordning och då ska det definitivt gå att justera på ett eller annat sätt, kan inte butiken du köpte cykeln i göra det så gå till en annan butik.
3. Är det en mekanisk skivbroms så borde det trotsallt gå att fixa oljud från bromsen. Saken är ju bara den att på en enkel mekanisk skivbroms är troligen den enda inställning du kan göra är att spänna/släppa bromsvajern. Om det är möjligt kan du ju prova att släppa på vajern lite och se om problemet försvinner risken med detta är givetvis att bromsen "tar" för sent (dvs. när bromshandtaget är för nära styret) detta är en avvägning du själv får göra. Hjälper inte detta borde du ändå kräva att din cykelhandlare fixar problemet oavsett hur komlicerat det är... Nu beror det ju lite på hur längesedan ni köpte cykeln. I det mest extrema fallet borde det nästan vara möjligt att be dem byta till en vanlig V-broms, det kräver troligen att de måste byta framhjulet också, men en ny cykel ska ju fungera utan oljud.
Vägrar butiken att hjälpa er på något sätt så är det bara att bita i det sura äpplet, bojkotta den aktuella cykelhandlaren (vilken är det?) för all framtid och gå till någon annan för att få hjälp. Har du tur kanske de kan justera bort problemet gratis...